1、燃氣灶為什么有時打不著火或者自動熄火？燃氣灶具打不著火的原因有很多，脈沖點火灶具出現(xiàn)打不著火現(xiàn)象大多是電池沒有點造成的。此時，用戶需要更換燃氣灶具內(nèi)的電池；點火針不正、離內(nèi)焰火蓋距離較遠也可導(dǎo)致灶具打不著火，用戶可適當(dāng)旋轉(zhuǎn)內(nèi)焰火蓋，將火蓋上的出氣口對準點火針；部分用戶家的燃氣灶具點火針出現(xiàn)了生銹現(xiàn)象，影響了點火，用戶可用金屬鐵片等在點火針與內(nèi)焰火上蹭一蹭，讓其露出金屬表面方便點火；另外，點火支架及點火噴嘴不正、脈沖器損壞、點火針斷裂等情況都會導(dǎo)致燃氣灶具打不著火，遇到此類情況用戶需找專業(yè)維修人員進行維修。

2、燃氣灶具點火后為什么會“站不住火”，火焰沒有多久就熄滅了？用戶首先要檢測燃氣灶具內(nèi)的電池是否有電，部分用戶由于開關(guān)旋鈕沒有壓到位導(dǎo)致“站不住火”；一些用戶家里的燃氣灶具的風(fēng)門調(diào)節(jié)過大，氧氣進入過多也會導(dǎo)致該問題發(fā)生，此時應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)風(fēng)門；部分帶熄火保護裝置的灶具，熄火保護針（在點火針旁）距離火焰過遠，使熄火保護裝置運行切斷了氣源，用戶可通過調(diào)節(jié)內(nèi)焰火蓋來解決問題；個別用戶燃氣灶具內(nèi)的熄火保護針被油污覆蓋、電磁閥門損壞、脈沖損壞等也可導(dǎo)致火焰“站不住”，用戶需找專業(yè)維修人員進行維修。

3、天然氣正常燃燒時標準應(yīng)為藍色，居民在使用時經(jīng)常會出現(xiàn)火焰為紅色的“紅火”現(xiàn)象，有時還會出現(xiàn)將鍋熏黑的現(xiàn)象，這是什么原因引起的？應(yīng)該如何解決？火焰出現(xiàn)“紅火”，主要是由天然氣燃燒不充分引起的“積炭”現(xiàn)象，所以會將鍋熏黑。燃氣用戶可通過手動調(diào)節(jié)燃氣灶具的風(fēng)門來改變進氧量，直到火焰變?yōu)樗{火；另外，燃氣灶具的火蓋沒擺放正、火蓋變形等，也會導(dǎo)致“紅火”、熏鍋現(xiàn)象的發(fā)生，用戶可適當(dāng)調(diào)節(jié)火蓋的位置；油污等阻塞火蓋上的出火口也是問題發(fā)生的原因，此時，用戶可用牙簽、細針等通通火蓋出火口。

4、內(nèi)環(huán)或外環(huán)火蓋不出火、火焰較小等是由什么原因引起的？此類情況大多是由于火蓋的出火孔、噴嘴等，被油污、雜質(zhì)等阻塞而引起的。對于火蓋出火孔被堵，用戶可用牙簽、細針通一通，噴嘴堵塞需要專業(yè)維修人員進行清理或更換；另外，電磁閥等零件被污物污染也會致使火焰較小、不出火等問題，此時需要專業(yè)維修人員進行清理、維修。

5、在使用天然氣做飯有時候會聞到一股異味，為什么？

天然氣置換后，很多用戶反映在使用天然氣時會聞到異味，這大多是由于天然氣燃燒不充分、產(chǎn)生廢氣外溢引起的，此時用戶需要適當(dāng)調(diào)節(jié)灶具風(fēng)門，讓氧氣與天然氣混合使天然氣充分燃燒；另外，聞到異味有可能是由于天然氣泄漏引起，對此，天然氣用戶要引起重視，檢查膠管與爐具及管道連接處的夾子是否夾好，是否出現(xiàn)脫落、松動，膠管是否出現(xiàn)了老化、斷裂，當(dāng)膠管出現(xiàn)發(fā)硬、發(fā)黏的現(xiàn)象時，應(yīng)及時更換膠管，最好一年更換一次膠管，以防漏氣。

6、現(xiàn)有的燃氣器具使用壽命大約幾年？

根據(jù)《家用燃氣燃燒器具安全規(guī)定》、《家用燃氣灶具》(GB16410-2008)國家標準等相關(guān)文件規(guī)定，家用燃氣灶具使用年限為8年、燃氣熱水器的使用年限為6年、燃氣報警器的使用年限為3年。“超齡”燃氣器具暗藏安全隱患，需及時更換。

7、燃氣灶具的閥體開關(guān)旋轉(zhuǎn)鈕為什么不好旋動甚至旋轉(zhuǎn)不動，出現(xiàn)卡死現(xiàn)象？

用戶在做飯時經(jīng)常將油污、實物雜質(zhì)等掉進旋轉(zhuǎn)閥體開關(guān)內(nèi)，致使其閥體生銹、積油，產(chǎn)生不易旋轉(zhuǎn)的情況。這時，用戶只需對其進行清洗，如果長期沒有清理旋轉(zhuǎn)閥體開關(guān)而造成其銹死，則應(yīng)找專業(yè)人員進行維修。